Política De Envío
Ⅰ. Ámbito de aplicación
La presente política regula las condiciones de envío aplicables a pedidos con destino en España, definiendo zonas de cobertura, costes y procedimientos logísticos, con el fin de asegurar claridad en la información.
Zonas de entrega:
España peninsular
Determinadas áreas (como Islas Canarias, Ceuta y Melilla), sujetas a disponibilidad logística
Actualmente no se realizan envíos fuera del territorio español.
Ⅱ. Gastos de envío
Los costes se determinan en función del importe total del pedido (impuestos incluidos):
Pedidos con importe total ≥ 155,93 €: envío sin coste
Pedidos con importe total < 155,93 €: coste de envío de 8,73 €
Consideraciones:
Todos los importes se expresan en euros (€)
Incluyen el IVA aplicable en España (21%)
Los pedidos se gestionan bajo el sistema DDP (entrega con derechos pagados)
En condiciones habituales, no se requieren pagos adicionales en el momento de la entrega
El importe final será el indicado en la página de confirmación.
Ⅲ. Preparación y plazos de entrega
Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en fase de preparación.
El tiempo habitual para completar este proceso es de 1 a 3 días hábiles.
(Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.)
Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles.
Este plazo puede variar en función de la ubicación, procesos aduaneros o condiciones logísticas.
Factores que pueden afectar al plazo
Inspecciones o retrasos aduaneros
Condiciones meteorológicas adversas o días festivos
Interrupciones logísticas o causas de fuerza mayor
Los plazos indicados tienen carácter estimado.
Ⅳ. Operadores logísticos
El transporte se realiza habitualmente mediante operadores internacionales, tales como:
DHL
FedEx
UPS
La asignación del transportista se realiza según las características del pedido.
Ⅴ. Envío y seguimiento
Tras la expedición, se remitirá una notificación que incluirá:
Número de pedido
Información del transportista
Enlace de seguimiento
El estado del envío puede consultarse a través del enlace proporcionado.
Ⅵ. Recepción y gestión de incidencias
Al recibir el pedido, se recomienda:
Verificar el estado del embalaje
Documentar cualquier anomalía mediante fotografías
En caso de daños, faltantes o incidencias en la entrega, se deberá contactar en un plazo razonable, aportando la información correspondiente para su gestión.
Ⅶ. Dirección de entrega y fallos en la entrega
Es responsabilidad del usuario facilitar datos de envío completos y correctos.
En caso de incidencias derivadas de:
Información de dirección incorrecta o incompleta
Imposibilidad de contacto
El envío podrá ser devuelto o reprogramado, pudiendo generarse costes adicionales.
Las condiciones concretas se comunicarán según cada caso.
Ⅷ. Modificación y cancelación de pedidos
Antes del inicio del envío, es posible solicitar modificaciones o cancelación
Una vez iniciado el proceso de envío, no se admiten cancelaciones
Tras la recepción, el usuario puede ejercer el derecho de desistimiento de 14 días
Las condiciones detalladas se encuentran en la Política De Cancelación De Pedidos y en la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.
Ⅸ. Información sobre devoluciones (resumen)
El usuario dispone de un plazo de 14 días conforme a la Directiva 2011/83/UE
Procedimientos y costes asociados están detallados en la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios
Ⅹ. Contacto
Dirección: 1110 S JOLIET ST APT 403, AURORA, CO 80012, Estados Unidos
Teléfono: +1 (787) 760-3110
Correo electrónico: team@furnbliss.com
Horario de atención
Lunes a viernes: 09:00 – 18:00 (hora local)
Ⅺ. Disposiciones adicionales
Las condiciones de envío se establecen dentro del marco normativo aplicable, con el objetivo de garantizar procesos claros y estructurados.
El contenido podrá ser modificado en función de cambios logísticos o normativos, aplicándose la versión publicada en el sitio.