Aviso Legal Y Condiciones De Aplicación
Ⅰ. Marco jurídico y alcance
El presente texto se aplica a la comercialización de productos y servicios dirigidos a usuarios ubicados en España.
Las actividades se desarrollan conforme a las siguientes disposiciones normativas:
Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Legislación española en materia de consumo y comercio electrónico
Su finalidad es clarificar la información disponible y definir los derechos y obligaciones del usuario durante el proceso de compra.
Ⅱ. Información operativa y naturaleza de la actividad
Ámbito geográfico: territorio español y determinadas zonas donde se permite la entrega
Se ofrece mobiliario para uso interior y exterior, distribuido mediante operaciones de venta transfronteriza hacia usuarios en España.
Antes de su introducción en el mercado europeo, los productos cumplen con los requisitos de etiquetado y demás obligaciones aplicables, cuando corresponda.
Ⅲ. Política de precios e impuestos (modalidad DDP)
Con el objetivo de facilitar la comprensión del precio final, los pedidos se gestionan bajo el sistema DDP (entrega con derechos pagados):
Los precios se expresan en euros (€)
Incluyen el IVA vigente en España (21%)
Los posibles costes de importación, cuando procedan, están integrados en el importe del pedido
En condiciones normales de entrega, no se requiere pago adicional al recibir el producto
El importe definitivo será el indicado en la página de pago.
Ⅳ. Envío y logística
La distribución se realiza a través de operadores internacionales como DHL, FedEx o UPS
Preparación del pedido: entre 1 y 3 días hábiles tras la confirmación del pago
Tiempo estimado de entrega: entre 7 y 15 días hábiles, sujeto a variaciones según ubicación o procesos aduaneros
Disponibilidad de seguimiento del envío
Los plazos indicados tienen carácter estimado y no constituyen una garantía.
Ⅴ. Seguridad en pagos y protección de datos
El tratamiento de pagos y datos personales se realiza bajo los siguientes criterios:
Los pagos son gestionados por proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS
No se conservan datos de tarjetas bancarias
La transmisión de información se efectúa mediante cifrado HTTPS (TLS)
El tratamiento de datos personales se ajusta a lo dispuesto en el RGPD
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento mediante los canales de contacto disponibles.
Ⅵ. Derecho de desistimiento (14 días)
De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE:
Existe la posibilidad de desistir del contrato dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto
El artículo debe encontrarse sin uso y, cuando proceda, en su embalaje original
Tras la verificación correspondiente, se procederá conforme a las condiciones aplicables a devolución o sustitución
Ⅶ. Garantía legal y servicio postventa
Conforme a la normativa europea aplicable:
En caso de productos defectuosos o no conformes con la descripción, se podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso
Se dispone de servicios básicos de atención posterior a la compra
Las soluciones se determinarán en función de cada situación concreta y de las políticas aplicables.
Ⅷ. Contacto
Dirección: 1110 S JOLIET ST APT 403, AURORA, CO 80012, Estados Unidos
Teléfono: +1 (787) 760-3110
Correo electrónico: team@furnbliss.com
Horario de atención
Lunes a viernes: 09:00 – 18:00 (hora local)
Ⅸ. Resolución de conflictos y normativa aplicable
Se recomienda, en primer lugar, intentar resolver cualquier incidencia mediante los canales de atención disponibles.
En caso de no alcanzarse una solución, el usuario podrá:
Presentar reclamación ante organismos de protección al consumidor
Acudir a los tribunales competentes conforme a la normativa vigente
Las relaciones contractuales se rigen por la legislación española y el derecho de la Unión Europea aplicable.
Ⅹ. Disposiciones de cumplimiento
Las operaciones se estructuran con base en:
Información de precios clara y sin cargos ocultos
Sistemas de pago y tratamiento de datos acordes con la normativa
Organización logística y atención posterior conforme a criterios razonables
Reconocimiento de los derechos del consumidor, incluido el derecho de desistimiento
Los servicios se desarrollan dentro del marco legal aplicable y se ajustan de forma continua a los requisitos normativos.